全省農信同仁們：

　　大家新年好！

　　歲序常易，華章日新。我們即將告別碩果累累的2023年，迎來充滿希望的2024年。值此辭舊迎新之際，我謹代表省農信聯社黨委，向一年來辛勤工作、努力奮斗的全體員工及默默支持的員工家屬，致以最崇高的敬意和最熱忱的新年祝福！

　　千帆過境，勇立潮頭?；赝^去的一年，面對錯綜復雜的外部形勢和艱巨繁重的發展、化險、改革任務，我們認真貫徹黨中央、國務院決策部署，在省委省政府的正確領導和關心支持下，堅持“強黨建、促發展、化風險、嚴整改、抓合規、增效益、真關愛”工作總要求，上下同欲、攜手奮進，勇于擔當、含淚奔跑，走過了極不平凡的奮斗歷程，辦成了一批事關全局的大事要事，推動各項事業在高質量發展中實現大踏步前進，業務規模領跑同業，各項管理持續規范，不良貸款大幅下降，質量效益穩步提升，員工福祉不斷增進，交出了一份可圈可點、十分亮眼的成績單，展現了農信人良好的精神風貌和社會形象，開創了甘肅農信轉折性發展新局面。

　　這一年，省委省政府的關心關懷催人奮進。省委書記胡昌升到省農信聯社調研指導工作，提出的“五千五萬”要求，語重心長、凝結深情，為我們提供了精神動力、指明了前進方向。省長任振鶴到省農信聯社現場辦公，幫助解決實際問題，高位推動風險化解。省上主要領導對甘肅農信及廣大干部員工的親切關懷和鼓勁加油，讓我們信心更強、干勁更足，激勵著我們以更加高昂的斗志勇毅前行，指引著我們昂首闊步意氣風發奮進在新的征程上！

　　這一年，業務經營的卓著業績激昂人心。面對錯綜復雜的外部環境和愈加激烈的同業競爭，我們助力全省“四強”行動，做深做細“五量”文章，嘔心瀝血、跳起摸高，全面完成“4445”經營計劃，存貸款新增雙雙超過400億元，營業收入、成本控制實現預期目標，經營業績歷史最好，發展勢頭順勢上揚。我們主動思變、創新求變，金融科技與時俱進，線上產品蓬勃興起，背包銀行賦能一線，智能柜臺提質增效，“第二銀行”日新月異，全系統電子銀行替代率首次達到97%，金融服務智能化水平顯著提升，客戶體驗感、滿意度明顯增強，展現了親民為民、充滿活力的甘肅農信新形象。

　　這一年，風險化解的破局突圍筑牢底盤。我們將“化風險”作為壓倒一切的一號工程，實行“包抓包掛”機制，構建三級清收處置中心，滾動開展“百日攻堅”行動，借力專班清收，實現市場轉讓，多措并舉、先行先試，壓茬推進、成效明顯，不良貸款實現大幅下降，風險化解取得重大進展，積累了寶貴的經驗和教訓。這些難能可貴的成果、難中求成的精神，將穩如磐石地保證我們在新的一年不斷取得新勝利。

　　這一年，抗震救災的團結一致感人至深。災害無情，農信有愛。積石山地震發生后，我們第一時間組織抗震救災，廣大員工以“一方有難八方支援”的大愛精神，以“全省農信一家人”的家園情懷，聞令而動、分秒必爭，搭建“帳篷銀行”，推出專屬產品，踴躍捐款捐物，青年突擊一線，在大災大難中展現了農信人勠力同心、眾志成城的感人力量，在大戰大考中踐行了甘肅農信為民服務、扶危濟困的金融擔當。

　　這一年，關心關愛的點滴行動匯聚力量。我們扎實開展主題教育，深入推進“三抓三促”行動，堅持農信大講堂，上線“i學習”平臺，實施全員培訓，推行持證上崗，開展思政教育，為員工素質提升建立廣闊平臺。我們堅持績效向一線傾斜，實行金庫異地值守，開展“五小”建設，以“真關愛”的務實舉措提升員工的獲得感、幸福感，員工隊伍的正能量更加充盈、驅動力更加強勁，大家忙碌奔波、鏖戰一年，在自己的工作崗位上恪盡職守、爭做貢獻，默默承擔起艱巨而繁重的任務，認真履行了組織賦予的職責使命，體現出了農信人的忠誠與擔當。

　　回顧2023，從春風拂面到白雪皚皚，從隴上江南到河西走廊，22000名農信人用365天的執著堅守、為農助農的熱切情懷、風雨兼程的砥礪前行，向省委省政府和全省人民交出了一份合格的農信答卷，必將在甘肅農信發展史上留下濃墨重彩的一筆。雖然歷盡千辛，但廣大員工在穩定發展中勇挑重擔，在攻堅化險中擔當先鋒，在改革創新中施展才華，以高昂的政治熱情和飽滿的精神狀態，攻克了一道道難關，跨越了一次次險阻，取得了一個個勝利，在克難奮進中營造了聚精會神搞經營、一心一意謀發展、全力以赴化風險、團結一致向前看的良好局面，在勇創佳績中展現出了農信人前所未有的拼搏激情和萬眾一心的精神力量，這是我們逐夢新征程、一起向未來的最大底氣。

　　事非經過不知難，成如容易卻艱辛。在全年面臨諸多困難挑戰的情況下，我們能夠取得這樣的成績實屬不易。這是習近平新時代中國特色社會主義思想引領的結果，是省委省政府堅強領導的結果，是監管機構科學指導的結果，是社會各界關心支持的結果，是省農信聯社黨委統籌謀劃的結果，更是甘肅農信全體員工躬身實干、頑強拼搏的結果。取得的每一份成績，都飽含著全體干部員工的辛勞與汗水，每一份成績的取得都出于農信員工，每一份突破都源于農信員工，每一份榮耀都歸于農信員工。這一年大家真的辛苦了！

　　展望2024，會當中流擊水，正應百舸爭流。讓我們在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹落實中央金融工作會議精神，認真落實省委省政府決策部署，持續推進“強黨建、促發展、化風險、嚴整改、抓合規、增效益、真關愛”工作總要求，一張藍圖繪到底，守正創新、篤定實干，奮力譜寫新時代甘肅農信高質量發展新篇章，在全面建設社會主義現代化幸福美好新甘肅的新征程中作出新的貢獻！

　　新的一年里，讓我們堅定信心、滿懷豪情，擼起袖子加油干，爭做發展化險改革的奮斗者、參與者和實干者，用汗水澆灌夢想，以實干開創未來。我堅信，2024年依然是甘肅農信激情燃燒的歲月，甘肅農信的明天一定會更美好！

　　最后，衷心祝愿全體員工新年快樂、福暖四季、順遂安康！

　　省農信聯社黨委書記、理事長 王文永

　　有文化的金融才有血有肉，充滿生機與活力。只有把金融文化植根于員工的內心，融入企業的發展，金融才有生命和靈魂，才能走得更寬更遠。甘肅省聯社以點、線、面、體“四維度”構筑甘肅農信“家園文化”，以文化人，筑牢甘肅農信各項事業高質量發展的根基。

　　甘肅省聯社新一屆黨委高度重視企業文化建設，在全體員工中廣泛深入開展愛社（行）愛崗主題活動，以點、線、面、體“四維度”構筑甘肅農信“家園文化”，充分激發廣大員工愛崗敬業、干事創業的精氣神，為推動甘肅農信各項事業高質量發展提供堅強思想保證和強大精神動力。

　　維度之一

　　點睛：領導指點、圈點，從新起點出發

　　——主要領導指點迷津。甘肅省聯社黨委書記、理事長王文永在理事會報告中強調：“大力傳承和弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞、銳意進取、甘于奉獻的‘背包銀行’精神和‘三鐵’精神，著力打造以‘大信為農、相合共生’為核心的甘肅農信企業文化體系，用先進文化凝聚人、引導人、激勵人、塑造人?！?/p>

　　——分管領導圈畫重點。甘肅省聯社黨委副書記、主任李峰在2022年經營管理工作安排意見中，用了近五分之一的篇幅闡述培育以人為本“家園文化”的重大意義、目標要求和工作舉措。主持起草了《甘肅農信愛社（行）愛崗主題活動方案》（以下簡稱《方案》），并在省聯社黨委理論學習中心組學習會上以《甘肅農信文化建設歷史淵源與實踐探索》為題作了專題講座，從法律、歷史、文化、管理的角度，進一步闡明了建設甘肅農信“家園文化”的重要性和必要性。企業文化部通過“甘肅農信大講堂”對《“雙愛”活動方案》進行深入解讀，推動企業文化向縱深發展。

　　——“雙愛”活動貫穿整個“十四五”，今年開局抓好三個環節。一是學習提升環節。以學政治、學政策、學業務、學法律、學制度、學社史和學習省聯社三屆六次社員大會精神為主要內容，黨員堅持學習《中國共產黨章程》《中國共產黨廉潔自律準則》，嚴格落實“三會一課”制度，不斷提高隊伍素質。二是拓展深化環節。廣泛征求建議意見，對標對表開展檢查，員工每人撰寫一篇“雙愛”活動心得體會。組織開展以“學規章制度、讀經典好書、提合理化建議、幫客戶解決疑難問題、創一流工作業績”為主題的“爭創提升活動”，建立活動臺賬，按季進行通報，上下聯動，全員行動，合力推動。三是鞏固提升環節。采取問卷調查等形式開展群眾評議活動，征求地方政府、監管部門、鄉村干部和廣大客戶對單位和員工的意見建議，不斷提高社會參與度和人民群眾滿意度。

　　——高質量發展是“雙愛”活動的出發點和落腳點?！半p愛”活動，以培育以人為本甘肅農信“家園文化”、建設幸福美好新家園為主線，以促進各項事業高質量發展為出發點和落腳點。

　　——企業文化建設亮點紛呈?！按笮艦檗r、相合共生”是甘肅農信企業文化核心價值觀。大信，至高之信用、最誠信之道；為農，以農為本、為農服務；相合，合作、融合、和諧之謂也；共生，農信與“三農”同生共長。

　　“服務‘三農’、服務小微、服務縣域”的市場定位，闡釋了甘肅農信構建“三農”發展共同體的理想追求和價值取向，既符合甘肅省委、省政府“強工業、強科技、強省會、強縣域”戰略布局的新要求，又符合甘肅農信高舉服務“三農”大旗，努力打造有溫度、有情懷、有特色、接地氣的綠色金融、普惠金融、科技金融、數字金融的新實踐，使之成為甘肅農村金融主力軍和鄉村振興排頭兵。

　　維度之二

　　線長：涵蓋面廣，關聯性強，涉及10多個條線20多項活動內容

　　——“爭創提升活動”貫穿始終?！斗桨浮访鞔_要求廣大員工，結合各自崗位職責和專業特長，開展爭創提升活動，全力推動“雙愛”活動深入開展。

　　——堅持以客戶為中心，構建“二線服務一線、后臺服務前臺、全員服務客戶”的工作新機制。不斷豐富拓展“四個面對面”即時服務新模式的內涵和外延，即時服務鄉村振興重大項目落地實施；即時服務培育發展新型職業農民，全力打造農戶小額信用貸款特色品牌；即時服務農村消費群體，加快消費信貸管理模式和產品創新；即時服務拓寬普惠金融、綠色金融、數字金融新領域，在服務鄉村振興中堅守初心使命、彰顯責任擔當，展現甘肅農信新風采。

　　——創新開展“三亮三比三評”活動，在攻堅化險、業務營銷、疫情防控等急難險重工作中“亮身份、亮職責、亮標準”，根據員工業務崗位實際，開展崗位效率比拼、工作業績比賽、業務技能比武等“三比”和民主評議黨支部、民主評議黨員、民主評議員工等“三評”活動，提高員工政治思想覺悟。

　　——建立學習培訓制度。堅持“外引”和“內培”相結合，重點抓好員工學習培訓，按照“周一開門進講堂、班前班后進學堂、線上培訓進課堂”的學習新模式，建立周學習、月考試、季通報制度，實行臺賬式管理，鞭策員工學業務、懂制度、守規矩。

　　——本著“缺什么，補什么”的原則，開展管理制度“廢改立”。建立完善管理有效、監督有力、風險可控、實用高效的內控管理制度體系，努力打造讓地方政府和監管部門放心、讓股東和廣大客戶滿意的銀行。

　　——定期開展警示教育、讀書演講、合規宣傳等活動，教育引導廣大員工將個人職業生涯和家庭幸福融入甘肅農信改革發展的新征程，建功新時代，作出新貢獻。

　　——落實省聯社“強總部”戰略。堅持規范管理、服務為主的原則，充分尊重各行社的經營自主權，不斷提高履職能力。堅持“穩字當頭、快字落實、嚴字獎罰”的標尺抓工作落實，樹立“一切按制度辦事”的鮮明導向和“馬上就辦、真抓實干”的工作作風，推行限時辦結制度。推行首問負責制，對推諉扯皮、貽誤工作的嚴肅問責。

　　——開展解放思想大討論。圍繞省聯社黨委“強黨建、促發展、化風險、嚴整改、抓合規、增效益、真關愛”21字總要求，5月份集中開展解放思想大討論，引導廣大員工完整、準確、全面貫徹新發展理念，從故步自封、因循守舊、自以為是的落后文化中解放出來，增強推動高質量發展的堅定性和自覺性。

　　——堅持以員工為本，培育甘肅農信“家園文化”，落實“真關愛”要求，切實保障和維護員工合法權益。持續抓好“五小”建設，推動形成“員工熱愛行社、行社關愛員工”和“企業靠員工繁榮發展、員工靠企業實現價值”的和諧氛圍。

　　——組織開展“甘肅農信好員工”評選活動，努力打造一支“思想過硬、作風正派、業務精湛、愛崗敬業、忠誠干凈”的新時代員工隊伍。

　　——弘揚“背包銀行”精神，大興調查研究之風。省聯社中層管理以上人員圍繞中心工作深入開展調查研究，每人撰寫一篇高質量的調研報告，積極探索解決甘肅農信高質量發展的新路子。

　　——構建完善合規經營管理機制。大力倡導“合規創造價值”理念，出臺合規建設三年規劃，建立合規經營獎勵機制、先進典型推廣機制。采取評選明星網點、明星員工，頒發流動紅旗等形式，營造評先進、學先進、爭先進、趕先進的濃厚氛圍。

　　——有計劃選派青年員工到基層營業網點學習鍛煉，開展“深度體驗”活動。

　　——建立容錯糾錯機制和盡職免責機制，做到“為奮斗者擔當，為擔當者擔當”。

　　——實行主要業務指標“日統計、旬評比、月通報”和“黑紅榜”制度，督促各項目標任務如期完成。

　　——強化督查督辦和工作通報制度，持續跟蹤問責，做到事事有回音、件件有著落。

　　維度之三

　　面廣：堅持“六條原則”，做到“六個結合”，實現“六個明顯轉變”

　　開展“雙愛”活動從愛崗敬業、忠誠奉獻、規范操作、合規經營、廉潔從業、爭創佳績等基礎工作做起，堅持改革發展不懈怠、服務“三農”不動搖、攻堅化險不松勁、科技創新不止步、實干興社不怠慢、人才強社不落伍的基本原則，做到“六個結合”，即開展“雙愛”活動與推動黨史學習教育常態化長效化有機結合，與服務鄉村振興、服務縣域經濟、服務小微企業有機結合，與改革發展、攻堅化險和經營管理有機結合，與拓寬普惠金融、綠色金融、數字金融新的業務領域有機結合，與評選甘肅農信好員工、創建文明單位有機結合，與培育合規文化，建立合規經營獎勵機制有機結合，教育引導廣大員工樹牢“甘肅農信是我家，我為農信添光彩”“家園文化”核心價值觀，努力實現“六個明顯轉變”，員工思想覺悟明顯提高、敬業奉獻精神明顯增強、工作作風明顯改善、工作效率明顯提高、服務質量明顯提升、“家園文化”建設明顯加快。

　　維度之四

　　體大：如同“一體兩翼”、大鵬展翅，同頻共振，相得益彰

　　“雙愛”活動緊緊圍繞員工受教育、管理上臺階、發展開新局“三大目標”來開展，好比“一體兩翼”，只有員工受教育和管理上臺階兩翼齊飛，發展開新局這只“大鵬”，才能展翅高飛，遨游藍天，行穩致遠?！半p愛”活動的鞏固提升環節重點考量“一體兩翼”建設情況，以爭創提升活動為抓手，全面檢驗“員工受教育”的程度，以加快“家園文化”建設為目標，全面檢驗各單位、各行社“管理上臺階”的成效，以各項目標任務完成情況為總抓手，全面檢驗“發展開新局”的成果。

　　作者單位：甘肅省聯社企業文化部

責任編輯：蘇琳 王文珠